FAQ - Häufig gestellte fragen

ALLGEMEIN

 

Ist eine Anfrage kostenlos?

Ja. Du erhältst kostenlos und unverbindlich ein Erstgespräch und ein Angebot.

Ihr arbeitet ortsunabhängig. Was bedeutet das?

Das bedeutet, dass wir von überall auf der Welt arbeiten können. Wir reisen viel und nehmen unsere Arbeit mit.

Was ist eine Korrekturschleife?

Du teilst uns deine Änderungswünsche mit und wir setzten diese um.

Seid ihr eine Werbeagentur?

Nein. Wir sind Grafiker und helfen dir bei der Umsetzung deiner grafischen Projekte. Wir entwickeln keine Marketingstrategien.

Gibt es Rabatte für Neugründer?

Wir haben für Neugründer ein Design Paket. Dieses findest du hier.

Bietet ihr Ratenzahlungen an?

Ja. Wenn du gerne in Raten bezahlen möchtest, gib uns dies bei der Anfrage bekannt. Dann können wir deinen Wunsch schon bei der Angebotserstellung berücksichtigen.

GRAFIKDESIGN

 

Wie schnell erhalte ich mein Produkt?

Das hängt von der Art des Produktes ab. Du solltest mit 1 – 4 Wochen rechnen.

Bekomme ich ein individuelle Design?

Ja. Wir stimmen die Produkte auf dich und dein Unternehmen ab.

LOGODESIGN

 

Wie lange dauert die Erstellung eines Logos?

Die ersten Entwürfe erhältst du von uns in 2 – 3 Tagen. Der weitere zeitliche Ablauf richtet sich nach der Entscheidungsfindung und den benötigten Korrekturschleifen.

Wofür darf ich das Logo verwenden?

Du erhältst alle Nutzungsrechte und darfst das Logo uneingeschränkt benutzen.

In welchen Dateiformaten erhalte ich das Logo?

Wir stellen dir das Logo als PDF, JPG und PNG in verschiedenen Größen und in RGB und CMYK zur Verfügung. Außerdem erhältst du das Logo in den Farben Schwarz und Weiß.

Wieviel Logo Entwürfe erhalte ich?

Du erhältst 2 oder 3 Entwürfe. Dies ist abhängig von deinem gewünschten Paket.

Gibt es versteckte Kosten für das Logodesign?

Nein. Du zahlst den von uns angebotenen Preis.

WEBDESIGN

 

Was ist WordPress?

WordPress ist ein Content Management System. Mit WordPress kannst du die Inhalte deiner Webseite selber ändern und erweitern.

Bekomme ich eine Einschulung in WordPress?

Ja. Du erhältst eine detailierte Einschulung von uns.

Muss ich ein Theme kaufen?

Nein. Du kannst dich auch für ein kostenloses Theme entscheiden. Wir beraten dich gerne bei der Themeauswahl.

Wie lange dauert die Gestaltung der Webseite?

Das hängt von der Größe und deinen Wünschen ab. Rechne ungefähr mit zwei bis fünf Wochen.

Gestaltet ihr auch Seiten ohne WordPress?

Nein. Wennn du gerne eine Seite ohne WordPress haben möchtest, arbeiten wir mit externen Webdesigner zusammen.

Kümmert ihr euch auch um den Webspace und die Domain?

Wir beraten dich gerne. Den Kauf des Webspaces und der Domain übernehmen wir nicht.

Welche Anforderungen sollte der Webspace für WordPress haben?

Für die Installation von WordPress benötigst du einen Webspace mit den folgenden Mindestvoraussetzungen:

  •   PHP in Version 5.2.4 oder höher
  •   MySQL in Version 5.0 oder höher

Empfehlenswert für die Installation ist jedoch folgendes:

  •   PHP in Version 7 oder höher
  •   MySQL in Version 5.6 oder höher
  •   Das Apache-Modul mod_rewrite
  •   HTTPS Unterstützung

Was ist ein SSL-Zertifikat (https) und benötige ich dieses?

SSL bedeutet Secure Socket Layers. Dieses ist ein Sicherheitszertifikat für Webseiten. Somit werden sensible Kundendaten, welche du zum Beispiel über ein Formular oder in einem Webshop abfragst geschützt. Wenn du ein Formular auf deiner Webseite einbinden möchtest, empfiehlt sich ein Zertifikat. Des weiteren bewertet Google Webseiten mit einem SSL Zertifikat besser.

BILDBEARBEITUNG

 

Wie lange dauert die Bildbearbeitung?

Du erhältst deine Fotos innerhalb von 72 Stunden.

Was passiert, wenn mir die Bearbeitung nicht gefällt?

Wir bearbeiten Fotos, die dir nicht gefallen nach deinen Änderungswünschen nochmals.

Wie kann ich euch die Fotos schicken und wie bekomme ich die Fotos wieder zurück?

Der Austausch findet über einen Service deiner Wahl statt wie z.B.: ein Cloudsystem, ftp, wetransfer etc.

Welche Programme verwendet ihr?

Wir bearbeiten die Fotos in Adobe Lightroom, Adobe Photoshop und Capture One.

Du hast noch eine Frage? Schreib uns an!